挑戰
新西蘭航空的社交互動率在疫情期間急劇下降。我們的目標是採取低成本高效益的方法，宣傳新西蘭航空和新西蘭熱情好客的 Kiwi 文化，藉由新西蘭人的幽默感與目標受眾建立聯繫，打動人心。
方案
除了日常的社交媒體維護和更新社交媒體內容外，我們在社交媒體進行了品牌激活活動，目的是向粉絲展示新西蘭美麗如畫的風景，喚起那些曾到訪新西蘭的旅客回憶，並吸引那些渴望旅行，特別想前往新西蘭的人的興趣。
有趣的照片和影片總值得人們點讚和分享。這個 Facebook 遊戲的行動號召強烈而簡單，結合了網民慣用的分享方式，蒐集他們在新西蘭拍攝的絕美照片。
成效
在近乎 $0 點擊成本及互動成本的情況下，透過投放廣告實現了 18% 的互動率，在沒有投放廣告的情況下亦達到了 6% 的互動率。成功實現 8% 的連結廣告點擊率，成功推動了機票銷售。即使在疫情期間，台灣的 Facebook 粉絲數量仍然持續增長。
