挑戰
大多數人都不喜歡乘坐長途飛機,將其視為旅程前無可避免的煩惱。新西蘭航空徹底改變現有觀念,讓旅客盡情享受輕鬆的機艙體驗,奇妙旅程由上機一刻便展開。我們的目標在於提高品牌知名度、讓更多潛在客戶選擇新西蘭航空和推動線上社交媒體參與度。
方案
「開拓飛行新境界」是全面的定位策略,令新西蘭航空憑藉獨特的優勢在市場上脫穎而出,無論是在理性(舒適 / 空間)還是在情感(服務 / 體驗)都能夠體現出來。
為了展示新西蘭航空的競爭優勢,讓顧客獲得更好的飛行體驗並享受旅程,我們設計和開發了一個名為「開啟奇妙旅程」的網上遊戲,以互動形式宣傳新西蘭。 遊戲以新西蘭航空標誌性角色 “Pete the Kiwi” 為主角(Kiwi 是新西蘭國鳥),讓玩家在「遊覽」新西蘭的著名景點時收集金幣,和回答問題以贏取機票。
我們將全球營銷活動的核心理念在地化,以迎合中港台受眾,製作了一系列品牌影片以宣傳新西蘭的景點、美酒佳餚、休閒娛樂、户外活動,以及貫徹新西蘭熱情友好的待客之道、令人賓至如歸的機上服務。我們負責整個製作過程,由劇本撰寫、演員招募、影片拍攝、配音錄製、特效到後製。
通過 Facebook 遊戲和廣告,這活動在提升品牌認知和社交媒體參與度方面取得巨大成功。
成效
遊戲在一個月內成功吸引超過 800 名參加者,獲得超過 12,000 次的 Facebook 互動和 3,500 名新追隨者,更收到超過 3,000 個電子郵件訂閱。在新西蘭航空進行的品牌調查中,有 46% 的受訪者在沒有任何提示的情況下主動提及新西蘭航空,而有 34% 的受訪者表示考慮前往新西蘭。