挑战
新西兰航空的社交互动率在疫情期间急剧下降。我们的目标是采取低成本高效益的方法，宣传新西兰航空和新西兰热情好客的 KIWI 文化，以新西兰人的幽默感与目标受众建立联系，打动人心。
方案
除了日常的社交媒体维护和更新社交媒体内容之外，我们在社交媒体进行品牌激活活动，目的是向粉丝展示新西兰美丽如画的风景，唤起那些曾到访新西兰的旅客的回忆，并吸引那些渴望旅行、特别想前往新西兰旅行人群的兴趣。
有趣的照片和视频值得人们点赞和分享。这个 Facebook 游戏的行动号召强烈而简单，结合网友惯用的分享方式，发布创意招募帖子，搜集他们在新西兰拍摄的绝美照片。
成果
在几乎 $0 成本及互动成本的情况下，通过广告投放实现了 18% 的互动率，在没有投放广告的情况下仍达到 6% 的互动率；链接广告的点击率成功达到 8%，推动了机票销售。即使在疫情期间，台湾 Facebook 账号的粉丝仍然持续增长。
